Carta dei servizi OMS

Finalita

OMS Occupational Medical Service redige la Carta dei servizi per garantire trasparenza, facilitare l'accesso alle prestazioni e rafforzare la relazione di fiducia con utenti e aziende.

Il documento è soggetto a revisione periodica per mantenerne adeguatezza ed efficacia.

Servizi offerti

• Sorveglianza sanitaria (visite preventive, periodiche, su richiesta e di fine rapporto).
• Esami specialistici e di laboratorio, giudizi di idoneita e consulenza al datore di lavoro.
• Certificazioni OEUK e accesso piattaforme norvegesi.
• Gestione sanitaria del lavoratore all'estero (counseling, piani vaccinali, pre-travel).
• Gestione infermerie aziendali e campagne vaccinali.
• Formazione: Primo Soccorso, BLS-D e sicurezza sui luoghi di lavoro.

Accesso, requisiti e standard

• Accesso ai servizi tramite appuntamento via email.
• Documentazione tipica: DVR, descrizione attivita, sedi e numero lavoratori.
• Preventivo personalizzato dopo raccolta esigenze e incontro preliminare.
• Standard: personale qualificato, tutela privacy, continuita assistenziale e personalizzazione.

Diritti degli utenti

• Diritto all'informazione.
• Diritto alla scelta.
• Diritto al rispetto.
• Diritto di presentare reclami.